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일반문의

라이브챗
유니티 코리아는 고객님들의 문의사항에 보다 빠르게 대응하고자
실시간 라이브챗을 오는 9월 3일부터 시범적으로 도입합니다.

라이브챗 운영 시간

시범 운영 기간 (9/3 ~ 9/28)
10am - 12pm / 3pm - 5pm (한국시간)
정식 서비스 출범 이후 (10/1 ~ )
10am - 6pm (한국시간)

라이브챗 시작 방법

홈페이지 좌측 하단에 ‘Help’ 클릭
홈페이지 좌측 하단에 ‘Help’ 클릭
문의자 정보 입력
문의자 정보 입력
Customer Service Korea로 설정 후 문의 내용 입력
Customer Service Korea로
설정 후 문의 내용 입력※ 문의 내용 입력 시 Unity ID, 조직 이름,
문의 관련 정보를 모두 입력해 주시기 바랍니다.

라이브챗 바로 가기

이메일 문의
라이브챗을 이용하기 어려울 경우, 이메일로 문의사항을 보내주시면 됩니다.
이메일주소는 support@unity3d.com이며
문의 처리 기간은 영업일 기준 1일-5일 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

※ 현재 운영 중인 유니티 고객센터 전화번호는 라이브챗 정식 서비스 이후 종료 예정입니다.
      라이브챗 또는 support 부서를 통해 문의 사항을 보내주시기 바랍니다.

기술문의
라이브챗과 Support 부서에서는 기술 문의를 제외한 결제, 구독 등에 관한
일반 문의를 도와드리고 있습니다.
기술 문의는 포럼 및 질문 답하기를 통해 문제를 해결하시기 바랍니다.

엔터프라이즈 고객의 경우 엔터프라이즈 고객 계정을 활용하여 주시기 바랍니다.

자주묻는 질문 (FAQ)

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